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ERMES Insights ERMES Insights · Connaissance client sans chantier IT

Votre fichier client
vous en dit beaucoup
plus que vous ne croyez.

En quelques jours, sans intégration, sans réunion IT : ERMES analyse votre base client et vous révèle ce que vos outils actuels ne voient pas.

Recevoir un exemple de rapport → Lancer le diagnostic sur notre base
✓ Sans abonnement
✓ Résultats en 48h–7j
✓ Aucune intégration IT
✓ RGPD natif
Data Radar — Exemple de rapport
8,4
/10
Valeur client
87/100
Contactabilité multi-canal
64/100
Taux de match marketplace
58%
Potentiel look-alike
4,6×
Risque churn / inactivité
31%
3 recommandations d'activation
1
Activer le segment "Core Value" en look-alike sur Meta & TikTok — potentiel ×3,8 sur l'audience actuelle.
2
Exclure les 31% inactifs des campagnes display — économie estimée sur le CPM.
3
Renforcer l'email sur le segment "Dormants à valeur" avant toute activation payante.
Exemple illustratif — données simulées · zones sensibles floutées à la demande
Preuve avant promesse

Voici ce qu'on a trouvé
dans des bases similaires à la vôtre.

Avant de vous parler de notre technologie, voici des résultats réels issus de diagnostics ERMES Insights.

🛒 Retail — base de 850 000 clients
23% de la base = 71% du CA
Ce segment concentré était sous-investi en média de 40%. Réallocation budgétaire avant la campagne suivante.
Diagnostic réalisé en 5 jours · sans intégration technique
🚗 Automobile — base de 120 000 prospects
38% des prospects injoignables
Les canaux activés ne couvraient pas 38% du fichier. Le bassin adressable réel était plus petit — mais infiniment mieux profilé.
Budget display réduit de 30% · réalloué vers look-alike
🏪 Franchise réseau — 200 points de vente
60% de chevauchement entre zones
Les zones de chalandise de 3 enseignes du réseau se chevauchaient à 60%. Les budgets drive-to-store étaient dupliqués sans le savoir.
Réorganisation géographique des campagnes locales
📦 Marketplace — 2,3M d'acheteurs actifs
11% = 58% des revenus récurrents
Ce segment VIP ultra-concentré n'était traité en aucune façon différemment du reste de la base dans les campagnes CRM.
Programme de fidélisation dédié lancé dans les 30 jours

Ces découvertes n'ont nécessité ni intégration technique ni chantier data. Juste un dépôt de fichier sécurisé.

Ce que ça change

La connaissance client n'est pas une fin en soi.
C'est le début de l'activation.

Sans ERMES Insights
Vous savez que vos clients sont différents.
Vous les adressez tous de la même façon
Mêmes messages, mêmes canaux, mêmes budgets
Optimisation par intuition et par habitude
Mesure post-campagne sans lecture de la base
Budget alloué sans connaissance de l'activable réel
Ce que révèle ERMES
Qui vaut quoi dans votre base.
Vos vrais convertisseurs — identifiés et quantifiés
Vos segments à fort potentiel de réactivation
Les canaux sur-investis vs sous-investis
Les profils injoignables — à exclure des achats
La valeur estimée de vos clients sur 12 mois
Ce que ça active
Des campagnes qui adressent les bons profils.
Audiences plus précises, reach mieux ciblé
Budgets alloués sur les segments à fort ROAS
Look-alike sur vos meilleurs convertisseurs
CRM activé là où il y a un vrai potentiel
Un ROAS qui monte — pas parce qu'on dépense plus
Comment ça marche

Trois étapes.
Pas de chantier.

1
Vous déposez votre fichier
Export CSV, Excel ou connexion directe à votre CRM. Anonymisation immédiate à réception. Vos données ne quittent pas l'environnement sécurisé ERMES.
Conformité RGPD native · Clean room · Aucune donnée nominative transmise
2
ERMES analyse
Matching avec la data marketplace propriétaire (380+ critères). Segmentation valeur, scoring, contactabilité média, potentiel look-alike. Entièrement automatisé.
Aucune intervention de votre équipe IT requise
3
Vous recevez le rapport
Un document structuré, lisible, actionnable. Pas un tableau de données brutes. Une lecture de votre base avec des recommandations d'activation concrètes.
Délai moyen : 3 à 7 jours ouvrés · Session de restitution incluse
Délais par niveau d'analyse
Snap Intelligence
5 critères · rapport 8-12 pages
48–72h
Data Radar
380 critères · rapport 20-25 pages
5–7j
Core Target
Audience activable livrée avec le rapport
48h
Conformité & sécurité
✓ Dépôt sécurisé HTTPS
✓ Anonymisation immédiate
✓ Matching en environnement clean room
✓ Aucune donnée nominative transmise à des tiers
✓ Suppression du fichier source après traitement
La gamme Insights

Choisissez le niveau d'analyse
dont vous avez besoin.

Trois produits principaux, chacun conçu pour un niveau d'urgence et de profondeur différent.

Analyse express
Snap Intelligence
Premier signal rapide · friction minimale
5 critères clés, rapport en 48h, 8–12 pages. Idéal pour un premier diagnostic avant d'engager un chantier data ou une campagne d'activation.
✓ 5 jauges d'analyse clés
✓ Score global de la base
✓ 3 recommandations d'activation
✓ Session de restitution 30 min
⏱ 48 à 72h ouvrées
En savoir plus →
Vue panoramique · 380 critères
Flagship
Data Radar
La lecture la plus complète de votre base
Contactabilité, valeur, comportement, potentiel look-alike, risque. Rapport de 20–25 pages avec segmentation complète et recommandations d'activation canal par canal.
✓ 380 critères de connaissance
✓ Segmentation valeur complète
✓ Scoring look-alike
✓ Recommandations par canal
✓ Session de restitution 60 min
⏱ 5 à 7 jours ouvrés
En savoir plus →
Audience activable · 48h
Core Target
Vos meilleurs convertisseurs — prêts à activer
Analyse focalisée sur les segments à forte probabilité de conversion. Audience qualifiée livrée avec le rapport, activable directement dans vos campagnes.
✓ Identification du core segment
✓ Audience activable en sortie
✓ Contactabilité par canal
✓ Potentiel ROAS estimé
⏱ 48h ouvrées
En savoir plus →
Autres produits Insights
Selon votre enjeu spécifique, d'autres analyses sont disponibles.
Growth Twins
Look-alike avancé — trouvez les jumeaux de vos meilleurs clients
Data Foundation
Nettoyage & unification — avant tout diagnostic ou activation
Value Segments
Modélisation RFM avancée — valeur client sur 12 mois
Parler à un expert Insights pour identifier le bon produit →
Réassurance

Quelques questions qu'on nous pose souvent.

Est-ce que mes données sortent de mon périmètre ?
+
Non. Le dépôt est sécurisé, l'anonymisation est immédiate dès réception de votre fichier. Le matching se fait dans un environnement de clean room. Vous ne nous transmettez aucune donnée nominative — nous travaillons sur des empreintes anonymisées. Le fichier source est supprimé automatiquement après traitement.
Est-ce qu'il faut mobiliser notre équipe IT ?
+
Non. ERMES Insights fonctionne avec un export standard de votre CRM, ERP, ou outil de caisse. Un fichier CSV ou Excel suffit. Nous précisons le format minimal requis lors du premier échange. Aucune intégration technique n'est nécessaire pour la première analyse.
En combien de temps reçoit-on les résultats ?
+
Entre 48h et 7 jours ouvrés selon le niveau d'analyse choisi. Snap Intelligence : 48 à 72h. Data Radar : 5 à 7 jours. Core Target : 48h. Ces délais incluent la restitution avec un expert ERMES Insights.
Que se passe-t-il après le rapport ?
+
Vous pouvez activer les audiences directement via ERMES Media — ou les exporter vers vos outils actuels (DSP, CRM, ad platforms). Le rapport reste exploitable indépendamment de la plateforme ERMES. Vous n'êtes engagé à rien après la livraison. La grande majorité de nos clients font eux-mêmes le lien avec l'étape suivante.
Quelle est la taille minimale de base requise ?
+
À partir de 20 000 profils pour un Snap Intelligence. En dessous, le matching statistique n'est pas suffisamment fiable pour produire des recommandations défendables. Au-delà de 5 millions de profils, nous construisons un plan d'analyse sur-mesure.
ERMES Insights

Votre base client mérite mieux
qu'un dashboard standard.

Choisissez votre niveau d'analyse. Résultats en 48h à 7 jours. Sans abonnement, sans intégration.

Recevoir un exemple de rapport → Lancer le diagnostic sur notre base
Parler à un expert Insights avant de déposer